Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

El servicio lo presta Dmitry Myakov (Bit4Beat), NIF Z4666858W, dima.myakov56@gmail.com. Cuando haces una petición, contratas con nosotros. El DJ y el local no son parte de este contrato.

2. Qué es el servicio

Bit4Beat te permite enviar al DJ una petición de canción ofreciendo un importe. Nos encargamos de que tu petición llegue al DJ durante la sesión y de cobrarte solo si la pone.

No garantizamos que tu canción suene ni a qué hora. El DJ decide libremente qué pone, y puede rechazar cualquier petición.

3. Requisitos

Debes ser mayor de 18 años y pagar con una tarjeta o un método de pago aceptado, como Apple Pay o Google Pay.

4. Precio

Tú eliges el importe, que debe ser igual o superior al mínimo fijado para esa noche. Los importes están en euros e incluyen el IVA. No cobramos comisiones adicionales.

5. Cómo se hace una petición

1. Escaneas el código QR del local y buscas tu canción.
2. Eliges el importe y, si quieres, escribes tu nombre y un mensaje.
3. Antes de pagar, ves un resumen con la canción y el importe, y puedes corregirlos.
4. Aceptas estos términos y confirmas la petición.
5. Ves en pantalla la confirmación y el estado de tu petición.

Puedes contratar en español o en inglés. Guardamos un registro de cada petición, que te enviaremos si nos lo pides.

6. Cómo funciona el pago

1. Al confirmar la petición, autorizas una retención del importe en tu tarjeta. Todavía no es un cobro.
2. Si el DJ marca tu canción como puesta, se cobra el importe retenido.
3. Si el DJ la rechaza, o la noche termina sin que suene, la retención se cancela y no pagas nada. Tu banco puede tardar unos días en mostrar el saldo liberado.

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

7. Derecho de desistimiento

En general, los consumidores tienen 14 días para desistir de un contrato hecho a distancia. Este servicio, sin embargo, se presta esa misma noche.

Al confirmar tu petición, nos pides expresamente que empecemos a prestarlo de inmediato y reconoces que, cuando el DJ ponga tu canción, el servicio estará completamente prestado y perderás el derecho de desistimiento (artículo 103.a del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Mientras tu petición esté pendiente, puedes cancelarla escribiéndonos a dima.myakov56@gmail.com. Si aún no ha sonado, la cancelamos y liberamos la retención.

8. Si crees que se te ha cobrado por error

Si se te cobró por una canción que no sonó, escríbenos a dima.myakov56@gmail.com en un plazo de 30 días. Indica el local, la fecha, la hora aproximada y el importe. Lo revisaremos con el DJ y, si procede, te devolveremos el importe.

Te pedimos que nos contactes antes de reclamar a tu banco. Así podemos resolverlo más rápido.

9. Mensajes

El mensaje que escribas lo verá el DJ y, según el local, puede verse en pantalla. No escribas contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o ilegal, ni datos personales de otras personas. El DJ puede rechazar peticiones con mensajes inapropiados, y podemos retirarlos.

10. Responsabilidad

No somos responsables de las decisiones del DJ, del funcionamiento del local ni del sonido. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

11. Reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier reclamación a dima.myakov56@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y como máximo en 30 días. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.

12. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. Se aplican los términos vigentes en el momento de tu petición.